1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden hizmet veya ürün satın alan müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Bulat İklimlendirme Isıtma ve Soğutma Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Yeşilova Mah. Tansel Cad. No: 30/A İç Kapı No: 1 Küçükçekmece / İstanbul
E-Posta: info@bulatiklimlendirme.com
Web Site: Bulat İklimlendirme
ALICI BİLGİLERİ
Alıcı’nın site üzerinden sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Satın alınan ürün veya hizmetin;
- Türü
- Niteliği
- Adedi
- Marka/model bilgisi
- Satış bedeli
- Ödeme şekli
sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.
4. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödeme yükümlülüğünü kabul eder.
Ödemeler;
- Kredi kartı
- Havale / EFT
- Online ödeme sistemleri
aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Siparişin tamamlanması için ödemenin başarılı şekilde gerçekleşmiş olması gerekmektedir.
5. Teslimat ve Hizmet Süreci
- Fiziksel ürünlerin teslimat süresi stok ve tedarik durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Teknik servis, bakım, montaj ve keşif hizmetleri randevu sistemi ile gerçekleştirilmektedir.
- Mücbir sebepler veya lojistik gecikmeler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajında bulunması,
- Fiziksel zarar görmemiş olması
gerekmektedir.
Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Durumlar
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Müşteriye özel hazırlanan ürünler
- Kurulumu yapılmış cihazlar
- Kullanılmış ürünler
- Teknik servis ve anında ifa edilen hizmetler
- Özel sipariş ile temin edilen ürünler
7. İade Süreci
İade talebinin onaylanmasının ardından ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre yasal süre içerisinde Alıcı’ya geri ödenir.
Banka kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
8. Garanti ve Teknik Servis
Satışı yapılan ürünler, üretici firma garanti koşulları kapsamındadır.
Yetkili servis hizmetleri ilgili marka prosedürlerine göre yürütülür. Özel servis işlemlerinde verilen hizmet kapsamına göre işlem garantisi sunulabilir.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yürürlükteki KVKK mevzuatı kapsamında korunmakta olup üçüncü kişilerle yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.
10. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İstersen şimdi sana ayrıca:
- KVKK Aydınlatma Metni
- Gizlilik Politikası
- Çerez Politikası
- Teknik Servis Şartları
- Teslimat ve Kargo Politikası